一、引言
本隐私政策是您与【上海露莘教育科技有限公司】（以下简称“我们”）就“笑了么”APP（以下简称“本APP”）收集、使用、存储、共享、保护您个人信息的相关事宜订立的法律文件。本APP的社区公约、活动规则、公告等附属规则均为本政策不可分割的组成部分，与本政策具有同等法律效力；附属规则与本政策冲突的，以我们最终解释为准。
您注册、使用本APP即视为已充分阅读、理解并接受本政策全部条款，尤其是加粗标注的免除/限制我方责任、扩大我方权利、限制用户权利的条款。如您未满18周岁，应在法定监护人陪同下阅读并获得书面同意后使用。
我们有权根据运营需要、法律法规变更随时更新本政策，将通过APP弹窗、公告、站内信等方式通知您；您自收到通知之日起3日内未提出书面异议，或继续使用本APP的，即视为接受变更后的全部条款。未明示授权的一切权利均由我们保留，未行使该权利不构成放弃。
二、个人信息的收集与使用
2.1 账号基础信息（昵称、头像、手机号码）
(1) 收集目的：用于应用账号注册、登录身份核验、密码找回、账号安全防护，同时用于接收服务通知沟通与问题反馈；
(2) 收集方式：由用户主动在应用注册、个人资料编辑页面手动输入、自主上传提交，应用不会自动读取、抓取相关信息；
(3) 使用范围：仅用于本应用账号管理与基础服务交付，不用于商业营销、用户画像分析，不擅自对外披露、共享、出售用户信息。
2.2 设备基础信息（OAID、设备型号、系统版本、网络类型、IP地址）
(1) 收集目的：保障应用正常启动、运行适配、闪退崩溃排查、系统兼容性优化、应用安全风控，防范恶意登录与异常使用风险；
(2) 收集方式：仅在应用前台正常运行、用户主动使用功能时，通过系统合规接口按需获取，无后台静默、无离线私自采集行为；
(3) 使用范围：仅限本应用设备适配与安全运维使用，不关联用户真实身份信息，不用于广告追踪、精准营销。
2.3 用户内容发布方面：用户不得利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作、上传、复制、传送、传播虚假新闻信息等法律法规禁止的信息内容，或将合成内容谎称为自然内容。您在发布或传播利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作的非真实信息时，应当以显著方式予以标识，否则我们有权对相关内容和账户采取包括但不限于增加标识、限制、封禁等措施。
2.4 我们平台基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud App引擎隐私政策》。
2.5 收集的 WLAN 信息为向您展示当前网络状态、支持局域网设备互联配网、根据网络类型优化图片视频加载以节省移动流量，在您授予 App 位置 / WLAN 权限后，我们会读取您当前连接无线网络名称（SSID）。您可随时在手机系统设置中关闭本 App 的位置或 WLAN 权限，权限关闭后将无法获取 SSID，局域网配网、网络智能加载相关功能会受限，但不影响 App 基础浏览、查看等核心功能正常使用。为实现消息推送服务，集成个推 SDK，授权 WLAN / 位置权限后 SDK 将同步获取上述网络标识信息，用途包含：识别网络环境优化推送素材、校验设备保障推送稳定送达、基于 WiFi 节点实现粗粒度本地推送、识别批量异常设备风控防刷、网络断线重连后补发离线推送。您可在系统设置关闭对应权限，关闭后本地化精准推送、风控优化功能受限，基础文字推送正常可用。所有网络设备标识信息仅用于前述告知场景，加密存储传输，不对外非法出售、共享，到期匿名化清除。
三、敏感个人信息处理规则
本应用所有敏感个人信息处理行为，均单独明示、按需授权、最小范围使用，严格遵守敏感信息单独同意规则，无强制授权、捆绑授权行为。
3.1 相册/存储信息（图片、音视频、本地文件）
(1) 处理目的：为用户提供头像设置、内容发布、本地素材上传、文件查看等核心功能；
(2) 处理方式：需用户主动授权存储/相册权限，仅在用户主动点击上传、选择素材时读取对应文件，不会自动扫描、批量读取、后台遍历用户全部相册及存储内容；
(3) 处理范围：仅用于用户主动发起的操作场景，操作完成后停止信息读取，不缓存、不上传无关素材。
3.2 定位信息（精准/粗略位置）
(1) 处理目的：【填写真实业务场景，如同城内容推荐、周边服务查询、位置匹配服务，无则删除本条】；
(2) 处理方式：用户主动授权定位权限后，仅在对应功能前台使用时临时获取，应用退出功能页面即停止读取，无后台持续定位、无轨迹留存；
(3) 处理范围：仅服务当前业务场景，不记录、不上传用户行踪轨迹，不用于非业务场景。
3.3 其他敏感信息
(1) 针对通讯录、短信、通话记录、生物特征、健康数据等敏感信息，本应用无采集、无使用、无后台获取行为，不会将此类敏感信息用于服务改进、广告营销、算法推荐等非核心业务场景。
用户可随时在手机系统设置中关闭对应敏感权限，权限关闭后，本应用将立即终止所有对应敏感个人信息的处理行为，不影响应用基础功能使用。
四、后台/静默运行信息收集说明
本应用无无故后台静默收集个人信息行为，仅存在以下合规后台处理场景，所有行为均已完整明示：
1. 消息推送场景：应用后台仅读取设备OAID、设备型号，用于匹配设备推送通道，实现消息通知送达，无其他信息采集；
2. 功能同步场景：仅用户主动开启自动同步功能后，后台按需同步本地操作数据，可随时手动关闭；
除上述场景外，应用退至后台或离线状态下，不会采集任何用户个人信息。
五、个人信息的共享与转让
5.1 共享规则：我们有权在以下情形共享您的个人信息，无需获得您的单独同意：
(1) 为履行法律法规义务、保护公共利益或他人合法权益；
(2) 向关联公司共享脱敏信息，用于服务优化、商业合作等目的；
(3) 向合作方（如广告服务商、数据分析机构）共享去标识化信息，用于商业推广及服务提升；
(4) 因您的违规行为引发第三方投诉、索赔，向相关方提供必要信息以澄清事实。
5.2 转让规则：如发生合并、收购、破产清算等情况，我们有权将您的个人信息转让给受让方，仅需提前通过公告通知您，受让方将继续履行本政策约定的义务，您继续使用服务即视为同意该转让。
5.3 第三方责任：我们仅对合作方的信息处理行为提出合规要求，不承担任何连带责任；您与第三方因信息使用产生的纠纷，与我们无涉，需自行协商解决。
六、您的权利
6.1 查询与更正权：您可通过APP内“设置-个人信息管理”查询、更正基础信息，但需提供有效证明材料并经我们审核通过；对于用于合规审核、商业分析的信息，我们有权拒绝更正请求，且无需说明具体理由。
6.2 删除权：您可申请删除浏览记录、对话记录等非核心信息，但以下信息我们有权拒绝删除：
(1) 已公开的内容及用于合规存档的信息；
(2) 脱敏后用于商业分析、模型训练的数据；
(3) 法律法规要求保留的信息。
6.3 账号注销权：您申请注销账号需提交书面申请并经我们审核（审核期限最长15个工作日），账号注销后，我们仍可保留您的违规记录及已发布内容的备份，用于合规审查或纠纷处理。
6.4 撤回同意权：您可撤回对信息收集、使用的同意，但撤回后我们可继续使用之前收集的信息用于合规目的，且可能导致部分服务无法正常提供，我们不承担任何责任。
6.5 投诉反馈权：您对个人信息处理有异议的，可联系客服投诉，我们将在15个工作日内回复处理结果，处理结果为最终结论，您不得以此为由要求赔偿。
七、未成年人保护
7.1 我们不主动收集未成年人的个人信息，如未成年人使用本APP，需在法定监护人陪同下进行，并由监护人同意本政策。
7.2 如发现未成年人擅自提供个人信息，或监护人提出异议的，我们有权注销账号并保留相关记录；但已脱敏、匿名化的数据仍可继续用于商业用途，无需另行获得监护人同意。
7.3 如您声称是未成年人的监护人，但无法提供有效证明材料，我们有权拒绝相关请求，且不承担任何责任。
7.4 监护人处理机制：若您是未满18周岁的未成年人，您应在您的监护人监护、指导下并获得监护人同意的情况下，认真阅读并同意本政策后，方可使用本APP及相关服务。若您未取得监护人的同意，监护人可以通过本APP官方公布的客服联系方式通知我们处理相关账号，我们有权对相关账号的功能、使用进行限制，包括但不限于浏览、发布信息、互动交流等功能。
八、第三方服务说明
8.1 本 App 集成个推推送 SDK 用于实现消息推送服务，该 SDK 在您授予 App 位置 / WLAN 权限前提下，会收集无线网络名称（SSID）、路由器硬件地址（BSSID），使用目的如下：
(1) 识别当前网络环境，在 WiFi 网络下发高清图文、视频类推送内容，减少您移动流量消耗；
(2) 辅助校验设备身份，提升推送消息送达稳定性，避免消息丢失；
(3) 通过 WiFi 接入点信息实现粗粒度区域识别，向您推送同城、门店本地相关通知；
(4) 识别批量模拟器、同一热点多账号操作等异常行为，用于风控反作弊，保障平台活动公平；
(5) 监测网络连通状态，在您恢复网络连接后补发离线期间未接收的推送消息。
8.2 若您拒绝授予位置 / WLAN 权限，SDK 将无法采集 SSID、BSSID，本地化精准推送、风控优化功能将受限，但基础文字推送功能仍可正常使用。个推仅将上述信息用于推送相关服务，不会非法出售、转让您的相关信息，数据将按照法律法规规定的最短必要期限留存，到期后予以清除或匿名化处理。
8.3 您使用第三方服务产生的信息泄露风险，由您自行承担；我们有权根据运营需要新增或移除第三方服务，无需单独通知您。
九、相机（摄像头）、相册/存储权限使用说明
9.1 摄像头（相机）权限，若您需要在本APP内实时拍摄照片、录制视频内容，我们会在您主动使用拍摄功能时，向您申请摄像头权限。该权限仅用于现场拍照、视频录制，仅在您操作对应功能的过程中临时调用，不会在后台静默启动、不会私自抓拍或录像，不会收集与功能无关的画面信息。
9.2 相册/图片视频存储权限，为满足您的使用需求，当您需要从手机本地相册选择已有图片、视频，进行内容发布、作品上传、素材编辑等操作时，我们将申请相册及本地存储访问权限。该权限仅用于读取您主动选中的图片、视频文件，用于作品上传、内容发布；同时支持将APP内创作内容保存至本地相册。
9.3 权限授权说明，以上权限均为非必要默认权限，仅在您主动使用拍摄、上传图片/视频功能时弹窗申请，需经您明示同意后方可获取。您有权拒绝授权，拒绝后仅无法使用拍摄、图片视频上传相关功能，不影响APP基础浏览、常规使用等其他全部服务；您也可随时在手机系统设置中关闭、撤回对应权限授权。
9.4 信息保护承诺，我们仅收集和使用实现对应功能所必需的图片、视频内容，不会未经许可读取您相册内其他无关文件，不会将您的影像、图片视频内容用于无关用途、第三方共享或商业推送，严格遵守个人信息保护相关法律法规，保障您的影像隐私安全。
十、第三方SDK个人信息处理完整说明
本应用为保障功能正常运行，仅集成合规第三方SDK，所有SDK的信息收集目的、方式、范围均完整公示，与全国SDK管理服务平台信息一致，无隐性采集、无违规SDK接入。所有第三方SDK仅在用户同意本隐私政策后方可初始化运行，用户拒绝同意则所有SDK停止一切数据处理行为。
10.1 华为推送HMS Push SDK
(1) 开发主体：华为软件技术有限公司；收集信息类型：OAID、设备型号、应用版本、网络状态信息；
(2) 处理目的：实现应用消息、通知、活动资讯的精准推送；
(3) 处理方式：应用前台初始化加载，仅推送服务运行时按需读取，无后台私自采集；隐私政策参考链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021。
10.2 微信OpenSDK Android（com.tencent.mm.opensdk）
1) SDK名称：微信OpenSDK Android
2) 开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
3) 功能说明：为用户提供微信登录、微信分享与收藏、微信支付等相关功能，助力用户快速完成账号登录及内容分享操作，提升使用便捷性。
4) 隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
5) 信息处理说明：该SDK仅为实现上述功能所必需，收集、使用用户个人信息的范围及方式详见其官方隐私政策，不涉及无关信息的收集与处理。
10.3 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK（com.bun.miitmdid）
1) SDK名称：移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
2) 开发者：中国信息通信研究院
3) 功能说明：实现对开放匿名设备标识符（OAID）、开发者匿名设备标识符（VAID）和应用匿名设备标识符（AAID）的读取，用于本APP的设备识别及功能适配，不读取设备唯一标识符（UDID）。
4) 隐私政策链接：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
5) 信息处理说明：该SDK本身不存储任何用户数据，仅在APP调用时获取相关标识信息用于本地判断，不进行网络传输，接口功能完成后数据立即销毁，无数据存储、共享等行为。
10.4 腾讯浏览服务 X5 网页引擎 SDK（com.tencent.tbs）
1) SDK名称：腾讯浏览服务 X5 网页引擎 SDK
2) 开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
3) 功能说明：为用户提供网页浏览相关功能，优化网页加载速度及浏览体验，支持网页相关交互操作（如文档打开、图片上传等）。
4) 隐私政策链接：https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d
5) 信息处理说明：该SDK仅为实现网页浏览功能所必需，收集用户设备信息、网络信息等相关数据的范围、方式及用途详见其官方隐私政策，所有信息均通过去标识化、加密传输等方式进行安全处理。
10.5 个推推送 SDK 补充采集说明
本 App 集成个推推送 SDK 提供消息推送服务，该 SDK 在您授予 App 位置 / WLAN 权限后，同步采集设备 MAC 地址，配套 SSID、BSSID 一同用于以下场景：
(1) 结合网络硬件标识精准识别设备，稳定绑定推送设备令牌，提升消息送达率，避免推送消息丢失；
(2) 识别机房模拟器、同一 WiFi 下多账号批量注册、刷活动等作弊行为，风控保障平台活动公平；
(3) 监测网络连通状态，区分 WiFi / 移动网络，优化推送图文、视频素材下发逻辑，节约流量；
(4) 离线网络恢复后，基于设备标识补发离线期间未接收的推送通知。若您拒绝授予位置 / WLAN 权限，SDK 将无法获取 MAC 地址、SSID、BSSID，本地化推送、设备风控优化功能受限，基础文字推送仍可正常使用。个推仅将 MAC 地址用于推送相关服务，不单独用于用户画像、跨应用追踪，相关网络设备信息加密传输存储，按法规要求最短周期留存销毁。
10.6 SDK使用合规承诺：1) 本APP所集成的所有第三方SDK，均已完成全国SDK管理服务平台相关登记，信息公示与平台登记信息保持一致，无虚假、不准确披露情况。2) 本APP在集成第三方SDK前，已充分阅读并同意其隐私政策及相关协议，确保SDK的使用符合法律法规及平台要求，不集成违规SDK。3) 若第三方SDK发生版本更新、隐私政策变更或信息处理方式调整，本APP将及时查看全国SDK管理服务平台登记信息，同步更新本隐私政策中的SDK相关公示内容，确保用户了解最新信息。4) 若用户发现本APP所公示的SDK信息存在不准确、不完整等问题，可通过本APP官方反馈渠道联系我们，我们将在核实后及时整改。
10.7 用户权利说明，用户可通过各第三方SDK官方隐私政策中载明的方式，行使自身的个人信息查阅、复制、更正、删除、撤回授权等权利；也可通过本APP官方反馈渠道，咨询SDK相关信息及个人信息处理相关问题，我们将积极配合用户对接SDK相关方，保障用户合法权益。
十一、免责条款
11.1 因您提供虚假信息、操作失误、账号泄露等自身原因导致的信息安全风险，我们不承担任何责任。
11.2 因法律法规变更、监管要求调整导致的信息处理规则变化，我们无需承担违约责任。
11.3 我们对本政策项下的个人信息保护义务不提供任何明示或默示的担保，仅按“现状”提供保护措施。
11.4 因不可抗力、网络故障、第三方攻击等不可归责于我们的原因导致的信息泄漏、丢失，我们不承担赔偿责任。
十二、争议解决
12.1 本政策的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突规范）。
12.2 因本政策产生的任何争议，双方应首先协商解决；协商不成的，任何一方均同意将争议提交我们所在地有管辖权的人民法院诉讼解决，排除其他管辖法院。
十三、技术支持服务
如需APP技术支持，包括账号问题、功能使用故障、页面异常、操作咨询等相关问题，可通过以下方式联系我们，我们将及时为您解答处理：
(1) 技术支持热线：021-64171816；
(2) 技术支持邮箱：support@nddis.com.cn；
(3) 服务时间：周一至周五 10:00-19:00，法定节假日除外。
十四、注销账号
14.1 账号注销为不可逆操作，注销后将无法登录、无法恢复数据。注销前请确认：已解绑相关授权、已备份个人发布内容、资产、收藏等信息。注销申请审核通过后，我们将在 15个工作日内 完成注销并删除您的个人信息。
14.2 账号处于正常使用状态，无封禁、异常限制。无未完成的订单、纠纷、投诉或未处理事项。非刚注册、刚修改密码/手机号的敏感时段。
14.3 申请注销
1) 方法一：电话申请, 拨打客服热线：021-64171816，客服核对身份信息，注册手机号、昵称/账号ID，客服确认注销意愿后，为您登记注销申请。
2) 方法二：邮件申请，发送邮件至邮箱：smileo.admin@nddis.com.cn 。邮件标题统一格式：笑了么APP账号注销申请 - 您的ID，邮件正文必须包含：账号注册手机号、APP内昵称/用户ID及本人声明“本人自愿申请注销笑了么APP账号，已知晓注销后果，数据不可恢复，无任何纠纷。”我们收到邮件后二个工作日内回复确认。
14.4 审核与处理时限为收到申请后1-3个工作日完成身份审核，审核通过后15个工作日内 完成账号注销与信息删除，期间您可来电或邮件查询进度。
14.5 账户注销成功将以短信或邮件通知您。随即账号将失效，无法登录。个人信息按法规要求删除或匿名化处理，您发布的公开内容可能因平台缓存保留一段时间后清除。
十五、其他条款
15.1 本政策自您首次使用本APP之日起生效，对双方具有法律约束力。
15.2 如本政策部分条款被认定为无效或可撤销，不影响其他条款的效力，其他条款仍然有效。
15.3 您不得向第三方转让本政策项下的权利或义务，如需转让需经我们书面同意；我们有权将本政策项下的权利义务转让给关联公司，无需另行通知您，您继续使用服务即视为同意。
更新日期：2026年07月20日